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- Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site visiled.ch sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
visiled accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter conformément à la législation suisse en vigueur.
- Données collectées
Lors de l’utilisation du site visiled.ch, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires au paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
- Données liées à la commande et à la livraison
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil)
visiled ne collecte que les données strictement nécessaires à la bonne exécution de ses services.
- Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et la gestion des commandes
- La livraison des produits
- La facturation et le paiement
- La communication avec le client (confirmation, suivi, support)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
- Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur visiled.ch sont traités par des prestataires de paiement certifiés (ex. Stripe, TWINT).
visiled n’a à aucun moment accès aux données bancaires complètes des clients et ne les stocke pas.
- Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des partenaires indispensables à l’exécution du service, notamment :
- Prestataires de paiement
- Services de livraison
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
- Cookies
Le site visiled.ch utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Améliorer la navigation
- Analyser l’audience et les performances
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
- Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
- Droits des utilisateurs
Conformément à la législation suisse, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit de suppression, dans la limite des obligations légales
Toute demande peut être adressée par email à :
📧 bdsconsulting01@gmail.com
- Sécurité des données
visiled met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
- Modifications
visiled se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
- Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
📧bdsconsulting01@gmail.com